Verwerkersovereenkomst

Nemen gasten bestellingen bij je op en zet je personeel in Tavola, dan bepaal jij waarom die gegevens verwerkt worden. Jij bent verwerkingsverantwoordelijke en wij zijn verwerker. Deze overeenkomst hoort bij onze algemene voorwaarden; spreekt er iets elkaar tegen, dan gaat deze voor.

Uitsluitend de dienst leveren: opslaan, tonen aan jou en je personeel, de bestelling afhandelen en bewaren zolang jij dat wilt. Wij gebruiken ze niet voor eigen doeleinden, verkopen ze niet en kijken er niet in, behalve als jij ons om hulp vraagt bij een storing.

Betrokkenen: gasten die bij je bestellen of een account maken, en je personeel.

Soorten gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres, bestelling en gebruikte kortingscode van gasten; van personeel naam, e-mailadres en rol.

Zet geen bijzondere persoonsgegevens in opmerkingenvelden. De dienst is er niet op ingericht.

De verwerkers uit onze privacyverklaring: Firebase, Vercel en Stripe. Nemen wij er een bij of vervangen wij er een, dan melden wij dat vooraf en mag je per die datum opzeggen.

Versleuteld transport en opslag, toegangsregels die op de server worden afgedwongen, en gescheiden toegang per zaak. Personeel ziet alleen de zaak waar het werkt.

Bij een datalek dat jouw gegevens raakt informeren wij je zonder onredelijke vertraging, met wat wij weten. Melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens is dan jouw verantwoordelijkheid; wij geven je alles wat je daarvoor nodig hebt.

Vraagt een gast of medewerker ons om inzage of verwijdering van gegevens die jij hebt ingevoerd, dan sturen wij hem naar jou door en laten wij het je weten.

Zeg je op, dan heb je dertig dagen om je gegevens te exporteren. Daarna verwijderen wij ze, behalve wat wij wettelijk moeten bewaren. Vragen kunnen naar support@sandedesign.nl.